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    曾厝垵“全能卫士”

    人物:季东旭

    职业:曾厝垵专职社区民警

    时间:2015年8月28日

    季东旭是曾厝垵边防派出所文创村的社区民警,也是文创村警务室的负责人。1位民警加上29位协警,要负责面积共1.25平方公里、有1200家商户的文创村里大大小小的事。2014年7月份,季东旭正式接手管理曾厝垵“文创村”,一年多的时间里,他创新推出了“三位一体”智慧警务、文创警务和民生警务,实现了“让居民游客心安、让大街小巷平安、让服务保障顺安”的目标。
    •   上午临近9点,从边防派出所开完例行早会后,季东旭赶往曾厝垵文创村警务室,组织片区综合巡查队员集合,部署分配一天的工作。季东旭介绍,该巡查队是由滨海街道办招募,文创村警务室进行军事化管理的“曾厝垵铁骨护卫队”。巡查队员共有29人,实行四班24小时巡查制度,每班配备7人,要负责面积1.25平方公里,拥有1200家商户的文创村的综合治理。
    • 点完名后,季东旭走进文创村警务室,翻阅值班登记表,向巡查队员了解昨日的值班巡查情况。据队员汇报,昨日共接到2起报警、112起群众求助,均已妥善处理。
    • 在警务室里,我们看到了三大块显示屏,显示的是曾厝垵各个方位的监控视频。季东旭向我们介绍,2014年7月份接手管理曾厝垵文创村以来,他发现文创村商家数量众多、治安形势严峻复杂。于是,他决定打破传统的管理方式,另辟蹊径,以文创村警务室为着力点,全力打造“智慧警务”,把技防遍布文创村的每一个角落。季东旭还表示,利用科技视频巡查,可以代替人工上街巡查,这样一来,队员们就可以腾出80%的时间,用来开展其他工作。
    • “185巷客栈,听到请回答。今天客栈入住多少人?有没有如实登记?”季东旭打开话筒,询问客栈的入住登记情况。在警务室的显示屏上,我们可以直接看到这家客栈的监控视频。季东旭向我们表示,这套实时监控对讲平台自去年启用,连接着曾厝垵文创村的210家客栈、超市和酒吧,囊括了863条监控线路。
    • 最近,曾厝垵文创村还添置了一套实时人流量监测预警系统,这套设备安装在文创村5街18巷的6个大路口上,不仅能够起监控作用,还能对人流量进行统计和分析。季东旭看着屏幕上的人流量数据,对我们说,上周末人流量超过了曾厝垵的承受标准,他们立即在要道设置单边路障,拦截客流,使得人流量恢复到合理水平。
    • 虽然采用了视频监控巡查的科技手段,但是季东旭还是坚持每天带领队员们上街巡查。根据统计数据显示,2014年曾厝垵文创村共接待游客量突破1000万人次,同比增长270%,而与之对比鲜明的却是犯罪率奇迹般地持续下降。一走出警务室大门,就有店家热情地招呼:“季sir ,开始巡逻了。”季东旭则是报以微笑回应。
    • 在巡查的过程中,季东旭发现一户商家的广告牌摆放在了街上,他立即指挥队员进行处理。“因为曾厝垵道路狭窄,人流量大,如果纵容商家随意占道,会带来一定的安全隐患。”季东旭跟我们解释道。
    • 季东旭和队员们来到了一家客栈。他详细询问店家实时对讲、“一键式”报警等安防系统是否正常工作。此前,季东旭曾挨家挨户地向商家宣传“一键式”报警系统的功能,向他们讲解系统的优点。目前,曾厝垵“文创村”已有202家商户安装了“一键式”报警器。季东旭回忆,今年3月份,两名窃贼窜到文创村一家珠宝店实施盗窃,女店员偷偷按下“一键式报警”,仅仅一分多钟,民警就赶到现场,两名窃贼被当场抓获。
    • 季东旭带着队员们上到了二楼,准备检查客房的消防设备设施。面对我们的不解,季东旭笑着说:“在曾厝垵,民警也是要‘兼职’消防员的。”因为曾厝垵是一个“城中村”,大型消防车难以快速开进,所以消防工作显得尤为重要。
    • 检查完毕后,季东旭一行人来到了另外一家民宿。正巧有游客正在办理入住,季东旭很贴心地提醒他们,出门在外要小心扒手,注意防范各种诈骗。民宿内张贴的“温馨提示”引起了我们的注意。季东旭告诉我们,为了最大限度地将警务元素融入到“文创村”的文艺大环境中,他做足了调查研究,设计出了几款具有文艺特色的宣传物料。商家们都十分愿意在店内显眼位置贴上宣传单,甚至还有游客主动到警务室索要传单留作纪念。
    • 离开客栈前,季东旭将标有“三星”安心游玩的卡片张放在客栈大厅门口。季东旭介绍,这是商家安全等级提示标示,警务室综合商家自身防范措施的施行情况,以及店铺内“扒窃、拎包”等案件发案率,给商家评定星级,三颗星就相当于酒店五星级的安全系数了,游客朋友们可以根据该安全等级提示选择自己要入住的客栈。
    • 遇到熟识的商家,季东旭也会停下来和他们闲聊了几句。“暑期快结束了,最近生意怎么样?”在闲谈中,我们发现,季东旭对曾厝垵文创村的一切都十分熟悉;商家们也纷纷对季sir竖起了大拇指。为了最大限度地畅通社情民意,季东旭通过警民恳谈活动和警务室微博、微信、文创村APP等平台,从身边小事做起,踏踏实实地为文创村群众办实事、办好事,及时调处一些小纠纷,处理一些小案件,排除一些小隐患。正是这种循序渐进、春风化雨、润物无声的工作模式,却极大地温暖了群众的心。
    • 结束了一上午的工作,季东旭回到了文创村警务室,给远在哈尔滨老家的父母打了个电话。父亲最近身体不是很好,季东旭有些着急,由于工作的原因,没办法陪在父母身边,只能久久地回去探望一次心中充满了歉意。
    • 曾厝垵文创村警务室与我们平常所见的警务室极为不同,不是蓝白相间的房子,而是颇具闽南特色的古厝。红砖绿瓦之下,还有Q版警察的玩偶供游客拍照。曾厝垵内小店多以免费提供盖章来吸引游客,曾厝垵警务室也推出了“文创村警务室卡通印章”供游客盖章留作纪念。盖章本、边防民警卡通人物钥匙扣、文创村警务室室徽等文化产品,成了曾厝垵文创村的一道靓丽风景线。而这些,大多都是源于季东旭的想法。
    • 警务室虽小,但服务内容俱全。警务便民箱里,不仅有创伤应急药品、消暑降温用品之外,还有针线包和老花镜。便民箱的一旁是便民充电站,可供游客免费为手机、电脑等电子产品充电。游客朱小姐的手机没电了,联系不上家人,向警务室求助,没想到还真的找对了。季东旭帮朱小姐接上充电线,她感激地表示,“在别的地方,警务室的服务哪有这么到位啊!真的是太感激了,不然妈妈该担心我了。”
    • “我和朋友走散了!警察同志帮帮忙!”一名游客焦急地走进警务室,季东旭立即放下手头的工作,向他了解详细情况。近段时间正值旅游高峰期,游客走失的事件时有发生。昨天,就有一名来自叙利亚的小女孩和父母走失了。接警后,季东旭迅速将小孩的照片发在文创村商户微信群里,没过多久就有店家发现小孩行踪。季东旭将小女孩接回了警务室,让他们一家人得以团聚。
    • 处理完警情,季东旭拿出手机查看曾厝垵商户的微信群,了解近期辖区内的动态。为了能让商户们第一时间了解曾厝垵警务室的工作动态,季东旭每天都会抽出时间,编辑信息,通过微信公开一周以来辖区发案破案数、警务动态、办事指南、警营文化等情况。此外,他还添加了300多家家庭旅馆和酒吧的老板微信,方便及时联系。
    • 一年多的时间里,季东旭和他的队员们共查处各类治安案件55起,侦破刑事案件22起,抓获各类违法犯罪人员18人,调节各类矛盾纠纷400起,圆满完成安全迎接、保卫任务158场次。同时,曾厝安“文创村”也实现了无群体上访,无涉毒现象的“双无”成果,在2014年厦门综治考核中获得了第一名的佳绩,“文创村”警务室被团市委评为厦门市青年突击队、市级青年文明号,更是光荣当选福建省首届“十大法治新闻人物”。而季东旭个人也荣获了福建省第六届“十大边防卫士”称号。
    • 正当我们即将结束此次采访的时候,季东旭的对讲机又响了,一起需要调解的纠纷案件正在等待他去处理。季东旭跟我们匆匆告别,正如他所说的那样,他才刚刚上路,很多事情还要继续做好,而他只是一名穿着警服的百姓,只有这样,才能让百姓更了解百姓。本期《厦门人的一天》到此结束,让我们向这位曾厝垵“全能卫士”致敬、点赞。下期不见不散!

    本期责任编辑:

    晏凤利、马庆伟、刘学佳、黄伟斌

    鸣谢单位:厦门边防支队曾厝垵文创村警务室

    报料电话:5506192[8:30-00:30]
    5506191[8:00-18:00]

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